南方电网江门江海供电局供电VR眼镜给客户带来不一样的体验

　　本网讯：4月16日，江门江海供电局外海营业厅的VR体验室里，客服人员陈娜娜指导用户王女士戴上VR头盔开始了“大跨越电塔体验”，完成了模拟电塔巡线操作。

　　“太真实了吧，不敢往下看，在线上走的时候还有风在吹，摇摇晃晃的好可怕!”摘下头盔的王女士惊呼连连，她感叹自己作为客户终于体验了一把供电人员的工作，也发现这真不是常人能够完成的。

　　王女士所进行的VR体验，便是江门江海供电局计划于今年上半年面向客户推出的“VR电力展示虚拟现实体验平台”，希望让广大客户通过VR体验全方位了解电力工作。

　　据了解，为了增强与客户的互动，江门供电局近年来不断创新客户体验方式，线上线下相结合，通过数字化营业厅、自助缴费终端、掌上缴费及业务办理、走进变电站、走进节能展厅、新能源汽车试驾等活动不断增强客户的良好体验，提高客户满意度，本次即将推出的VR体验更是江门江海供电局在客户体验方式创新上的一个全新举措。(温雯 陈默愉 任红宇)

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